מדיניות השבת הטובין

לקוח/ה יקר/ה,

בהתאם ל"תקנות הגנת הצרכן (ביטול עבקה), תשע"א-2010" (להלן: תקנות הגנת הצרכן), ראשי לקוח לבטל עסקת רכישה מאחת מחנויות ה"און-ליין" שבאתר האינטרנט של חברת סול אנד פפר בע"מ, במקרים הבאים:

1. בקשת ביטול העסקה בוצעה בתוך 14 ימים ממועד אספקת ההזמנה; וגם
2. ערך המוצר הנרכש עולה על 50 ₪; וגם
3. המוצר לא נפגם והרוכש לא עשה בו כל שימוש; וגם
4. המוצר הוחזר באריזתו המקורית על ידי הלקוח (ועל חשבונו בלבד), לחנות חברת סול אנד פפר בע"מ, שכתובתה ברחוב הנחושת 4, תל אביב.

במקרים הנ"ל, תבוטל העסקה והלקוח יחוייב בדמי ביטול העסקה בשיעור 5% ממחיר המוצר, ועד 100₪, הנמוך מבין השניים. חיוב הלקוח נתון לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, ובהתאם למותר בחוק.

לא יוחזרו תשלומים בגין הובלה, סבלות, תשלום שנגבה בהתאם למיקום גיאוגרפי, ותשלומים נוספים כיוצ"ב.

בהתאם לסעיף 6.א ס"ק (1) לתקנות הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה עבור פריט שהורכב בבית הלקוח (כדוגמת שולחן עבודה, ארגז מגירות וכיוצ"ב).